Handelsbetingelser hos Umage Øl ApS
Generelle oplysninger
Umage Øl ApS
A. Knudsens Vej 15, 8400 Ebeltoft
CVR nr.: 42193089
Email: info@umageol.com
PRISER
Hos Umage Øl ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
BETALING
Ved køb med kreditkort trækker vi selvfølgelig ikke beløbet fra din konto, før varen er afsendt.
Leveringsbetingelser
Levering
Vi sender varer ud med Postnord tirsdag og torsdag.
Vi leverer fragtfrit ved bestilling for minimum 600 kroner i hele Danmark. Dog kun til brofaste øer i Danmark. Forsendelser til ikke brofaste øer medfører ekstra omkostninger.
Umage Øl tilbyder levering med GLS i tidsrummet fra kl. 08.00 – 16.00. Levering sker inden for 3 dage efter ordreafgivelse. Ønsket leveringsdato kan anføres.
Hvis du gerne vil have øllen leveret, mens du ikke er hjemme, kan du ligeledes i bestillingsprocessen anføre ”Må stilles i carport”, ”Må stilles i trappeopgangen” eller lignende. Denne form for levering sker på kundens eget ansvar. Hvis du mod forventning ikke er hjemme på det leveringstidspunkt, du har valgt, lægger fragtmanden en seddel i postkassen, hvor det angives, hvordan du aftaler et nyt leveringstidspunkt. Dette kan medføre en ekstraomkostning.
Fragtomkostningerne ved din bestilte forsendelse, vil fremgå af din ordrebekræftelse.
Vi kan ikke udelukke at leveringen ved særligt højt pres på vores lager må udskydes en ekstra dag.
FORBRUGERSIKKERHED
Som kunde Umage Øl ApS har du altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerstyrelsens regler. Hvis et køb henvises til Forbrugerstyrelsens Klagenævn, retter vi os efter nævnets anbefaling.
FORTRYDELSESRET
Der er ingen fortrydelsesret på vores madvarer. Ved køb af alternative varer fra webshoppen er den normale reklamationsret gældende.
ANDET
Umage Øl ApS forbeholder sig ret til at forandre priser og specifikationer uden varsel.
Vi tager forbehold mod eventuelle trykfejl, udsolgte varer og svigtende leverancer fra vores leverandører.
Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.
Alkohol salg / lovgivning
Umage Øl ApS ønsker at overholde den danske lovgivning omkring salg af alkohol.
Personer under 18 år kan derfor ikke købe vodka, rom og anden stærkere alkohol over 16,5%.
Personer mellem 16-18 år kan stadig købe alkohol, vin mm. op til 16,5%.
PRIVATLIVSPOLITIK
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.
For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på email om, når din ordre er sendt.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@umageol.com